Términos de Servicio

Última actualización: 20 de julio de 2026

Estos Términos de Servicio (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de FERJOS Creative Intelligence, plataforma operada por Ferjos SAS. Al acceder a FERJOS Creative Intelligence o utilizarla, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.

1. Quiénes somos

FERJOS Creative Intelligence es una aplicación web propiedad y operada por Ferjos SAS, sociedad por acciones simplificada constituida en la República de Colombia. Sus datos de contacto se encuentran al final de este documento.

El servicio se ofrece a agencias y profesionales de marketing que gestionan campañas publicitarias en plataformas de Meta (Facebook e Instagram) a través de la Meta Marketing API.

2. Aceptación de los Términos

El acceso o uso de FERJOS Creative Intelligence constituye la aceptación expresa de los presentes Términos y de la Política de Privacidad, que forma parte integrante de los mismos. Si el usuario actúa en nombre de una organización, declara contar con la autoridad necesaria para vincular a dicha organización a estos Términos.

3. Descripción del servicio

FERJOS Creative Intelligence permite a sus usuarios:

Documentar y organizar briefs creativos para campañas publicitarias.
Crear, programar y publicar anuncios en cuentas publicitarias de Meta que el usuario haya autorizado expresamente.
Consultar métricas y reportes de rendimiento de campañas publicadas.
Coordinar el trabajo entre miembros del equipo y proveedores externos.

Las funcionalidades específicas pueden evolucionar; Ferjos SAS se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en los términos descritos en la cláusula 8.

4. Cuentas, acceso y elegibilidad

El acceso a FERJOS Creative Intelligence está restringido a usuarios expresamente autorizados (mecanismo de allowlist). Para usar el servicio, el usuario debe:

Ser mayor de 18 años y contar con plena capacidad legal.
Proporcionar información veraz, exacta y actualizada al momento del registro.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
Ser responsable de toda actividad ejecutada bajo su cuenta.

Ferjos SAS puede denegar, suspender o terminar el acceso a la cuenta de cualquier usuario por incumplimiento de estos Términos.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar FERJOS Creative Intelligence únicamente para fines legítimos y de conformidad con la legislación aplicable. En particular, queda prohibido:

Publicar contenido ilícito, engañoso, fraudulento, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
Utilizar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o realizar prácticas publicitarias engañosas.
Eludir las medidas técnicas de seguridad, intentar acceder a áreas restringidas, o realizar ingeniería inversa del servicio.
Interferir con el funcionamiento normal de FERJOS Creative Intelligence, sobrecargar la infraestructura o utilizar bots y scrapers no autorizados.
Usar el servicio en nombre de un tercero sin contar con la autorización expresa de dicho tercero.
Vulnerar las Políticas Publicitarias de Meta o cualquier otra política de las plataformas integradas.

6. Contenido del usuario y propiedad intelectual

Contenido del usuario. El usuario conserva la titularidad de todos los briefs, copys, imágenes, videos y demás materiales que cargue, vincule o genere a través de FERJOS Creative Intelligence (en conjunto, "Contenido del Usuario"). Al usar el servicio, el usuario otorga a Ferjos SAS una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y limitada en el tiempo estrictamente para almacenar, procesar y transmitir dicho Contenido del Usuario con el fin de prestar el servicio.

Propiedad de FERJOS Creative Intelligence. El software, marca, diseño, código fuente, documentación y cualquier otro elemento que conforma FERJOS Creative Intelligence son propiedad de Ferjos SAS o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Estos Términos no transfieren al usuario ningún derecho sobre tales elementos, salvo la licencia de uso necesaria para acceder al servicio.

Garantías del usuario sobre su contenido. El usuario declara y garantiza que cuenta con todos los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario, y que su carga, procesamiento y publicación no infringen derechos de terceros ni la legislación vigente.

7. Servicios de terceros (Meta y otros)

FERJOS Creative Intelligence se integra con servicios de terceros, entre ellos la Meta Marketing API, Google Drive, Google Sheets y proveedores de infraestructura tecnológica. El uso de estas integraciones está sujeto adicionalmente a los términos y políticas de cada proveedor, incluyendo:

Términos de Servicio de Meta Platforms, Inc.
Términos de Plataforma de Meta para Desarrolladores
Las políticas publicitarias y de privacidad de cada plataforma integrada.

Ferjos SAS no es responsable de la disponibilidad, funcionamiento, contenidos o decisiones que adopten los proveedores de servicios de terceros. Cuando un proveedor de terceros suspenda, revoque o limite el acceso a sus APIs, las funcionalidades dependientes de dicho proveedor pueden verse afectadas.

8. Disponibilidad y modificaciones del servicio

FERJOS Creative Intelligence se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Ferjos SAS procurará razonablemente mantener el servicio operativo, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. Podremos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o cambios en la funcionalidad, así como discontinuar características puntuales, notificando al usuario cuando sea razonablemente posible.

9. Limitación de responsabilidad y garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

FERJOS Creative Intelligence se ofrece sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo —sin limitación— las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción.
Ferjos SAS no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por la pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades de negocio o fondo de comercio.
La responsabilidad total agregada de Ferjos SAS frente al usuario, por cualquier causa relacionada con el servicio, no excederá el mayor de los siguientes importes: (i) las cantidades efectivamente pagadas por el usuario a Ferjos SAS en los doce (12) meses anteriores al hecho que originó la reclamación, o (ii) cien dólares estadounidenses (USD 100).

El usuario es el único responsable de la gestión, contenido y resultados de las campañas publicitarias que ejecute a través de FERJOS Creative Intelligence, así como del cumplimiento de las políticas de las plataformas integradas.

10. Terminación y suspensión

El usuario puede dejar de usar FERJOS Creative Intelligence en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta enviando un correo a la dirección de contacto.

Ferjos SAS puede suspender o terminar el acceso del usuario, con o sin previo aviso, en caso de:

Incumplimiento de estos Términos o de las políticas integradas (incluidas las de Meta).
Uso del servicio en forma que ponga en riesgo la seguridad, la integridad o el funcionamiento del mismo.
Obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.

La terminación no exime al usuario de las obligaciones devengadas con anterioridad. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) continuarán vigentes.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes.

Las controversias que se deriven de o se relacionen con estos Términos se someterán, en primera instancia, a un intento de buena fe de resolución amistosa entre las partes. De no alcanzarse acuerdo en un plazo razonable, serán resueltas por los tribunales competentes de la República de Colombia conforme a las reglas generales de competencia aplicables.

12. Cambios, notificaciones y contacto

Podremos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La fecha de la última actualización se muestra al inicio del documento. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificará al usuario por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación con una antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

Responsable: Ferjos SAS

Correo de contacto:
[email protected]

Dirección web: ferjos.com

Terms of Service

Last updated: July 20, 2026

These Terms of Service (the "Terms") govern access to and use of FERJOS Creative Intelligence, a platform operated by Ferjos SAS. By accessing or using FERJOS Creative Intelligence, the user agrees to be bound by these Terms. If the user does not agree, they must refrain from using the service.

1. Who we are

FERJOS Creative Intelligence is a web application owned and operated by Ferjos SAS, a simplified stock company (sociedad por acciones simplificada) organized under the laws of the Republic of Colombia. Contact details appear at the end of this document.

The service is offered to marketing agencies and professionals who manage advertising campaigns on Meta platforms (Facebook and Instagram) through the Meta Marketing API.

2. Acceptance of Terms

Access to or use of FERJOS Creative Intelligence constitutes express acceptance of these Terms and of the Privacy Policy, which is incorporated by reference. If the user acts on behalf of an organization, they represent that they have the authority necessary to bind such organization to these Terms.

3. Description of the service

FERJOS Creative Intelligence allows its users to:

Document and organize creative briefs for advertising campaigns.
Create, schedule, and publish ads on Meta ad accounts that the user has explicitly authorized.
Review performance metrics and reports of published campaigns.
Coordinate work between team members and external providers.

Specific features may evolve; Ferjos SAS reserves the right to modify, suspend, or discontinue any part of the service as described in Section 8.

4. Accounts, access, and eligibility

Access to FERJOS Creative Intelligence is restricted to expressly authorized users (allowlist mechanism). To use the service, the user must:

Be at least 18 years old and have full legal capacity.
Provide truthful, accurate, and up-to-date information at registration.
Keep their access credentials confidential and notify us immediately of any unauthorized use.
Be responsible for all activity carried out under their account.

Ferjos SAS may deny, suspend, or terminate access for any user who breaches these Terms.

5. Acceptable use

The user agrees to use FERJOS Creative Intelligence only for legitimate purposes and in compliance with applicable law. In particular, the user shall not:

Publish unlawful, misleading, fraudulent, discriminatory content, or content that infringes third-party rights.
Use the service to send unsolicited communications (spam) or to engage in deceptive advertising practices.
Circumvent security measures, attempt to access restricted areas, or reverse engineer the service.
Interfere with the normal operation of FERJOS Creative Intelligence, overload its infrastructure, or use unauthorized bots or scrapers.
Use the service on behalf of a third party without express authorization from that third party.
Violate Meta's Advertising Policies or any other policies of the integrated platforms.

6. User content and intellectual property

User content. The user retains ownership of all briefs, copy, images, videos, and other materials uploaded, linked, or generated through FERJOS Creative Intelligence (collectively, "User Content"). By using the service, the user grants Ferjos SAS a worldwide, non-exclusive, royalty-free, and time-limited license, strictly to store, process, and transmit such User Content for the purpose of providing the service.

FERJOS Creative Intelligence's property. The software, brand, design, source code, documentation, and any other element comprising FERJOS Creative Intelligence are owned by Ferjos SAS or its licensors and are protected by applicable intellectual property laws. These Terms do not transfer any rights over such elements to the user other than the limited license necessary to access the service.

User warranties about content. The user represents and warrants that they hold all rights necessary over the User Content, and that uploading, processing, and publishing such content does not infringe third-party rights or applicable law.

7. Third-party services (Meta and others)

FERJOS Creative Intelligence integrates with third-party services, including the Meta Marketing API, Google Drive, Google Sheets, and infrastructure providers. Use of these integrations is additionally subject to each provider's terms and policies, including:

Meta Platforms, Inc. Terms of Service
Meta Platform Terms for Developers
The advertising and privacy policies of each integrated platform.

Ferjos SAS is not responsible for the availability, operation, content, or decisions of third-party service providers. If a third-party provider suspends, revokes, or limits access to its APIs, the features that depend on such provider may be affected.

8. Service availability and changes

FERJOS Creative Intelligence is offered "as is" and "as available". Ferjos SAS will use reasonable efforts to keep the service operational but does not guarantee uninterrupted or error-free availability. We may perform maintenance, updates, or functionality changes, as well as discontinue specific features, providing notice to the user whenever reasonably possible.

9. Limitation of liability and warranties

To the maximum extent permitted by applicable law:

FERJOS Creative Intelligence is provided without warranties of any kind, express or implied, including — without limitation — warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement.
Ferjos SAS shall not be liable for indirect, incidental, special, punitive, or consequential damages, nor for loss of profits, revenue, data, business opportunities, or goodwill.
The total aggregate liability of Ferjos SAS to the user, for any cause related to the service, shall not exceed the greater of: (i) the amounts actually paid by the user to Ferjos SAS in the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim, or (ii) one hundred US dollars (USD 100).

The user is solely responsible for the management, content, and outcomes of the advertising campaigns executed through FERJOS Creative Intelligence, and for compliance with the policies of the integrated platforms.

10. Termination and suspension

The user may stop using FERJOS Creative Intelligence at any time and request deletion of their account by emailing the contact address.

Ferjos SAS may suspend or terminate access, with or without prior notice, in the event of:

Breach of these Terms or of integrated policies (including Meta's).
Use of the service in a manner that endangers its security, integrity, or operation.
Legal obligation or requirement from a competent authority.

Termination does not relieve the user of obligations accrued previously. Clauses that by their nature must survive termination (intellectual property, limitation of liability, governing law) shall remain in force.

11. Governing law and dispute resolution

These Terms are governed by the laws of the Republic of Colombia, excluding its conflict of laws rules.

Any dispute arising out of or in connection with these Terms shall first be subject to a good-faith attempt at amicable resolution between the parties. Failing agreement within a reasonable period, disputes shall be resolved by the competent courts of the Republic of Colombia under generally applicable jurisdiction rules.

12. Changes, notices, and contact

We may update these Terms to reflect legal, technical, or operational changes. The date of the last update is shown at the top of the document. When changes are substantial, the user will be notified by email or by an in-app notice with reasonable advance. Continued use of the service after changes take effect implies acceptance.

Controller: Ferjos SAS

Contact email:
[email protected]

Web address: ferjos.com