Política de Privacidad

Última actualización: 20 de julio de 2026

Esta Política describe cómo FERJOS Creative Intelligence recopila, utiliza y protege la información de sus usuarios. Está diseñada para cumplir con los requisitos de las plataformas que integramos, incluida la Plataforma para Desarrolladores de Meta (Facebook e Instagram).

1. Quiénes somos

FERJOS Creative Intelligence es una aplicación web que permite a agencias y profesionales de marketing publicar, programar y administrar campañas publicitarias en plataformas de Meta (Facebook e Instagram) en nombre de sus clientes, mediante la Meta Marketing API.

El responsable del tratamiento de los datos es el operador del servicio FERJOS Creative Intelligence, cuyos datos de contacto se encuentran al final de este documento.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio:

2.1 Datos de la cuenta del usuario

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Datos asociados a la sesión iniciada (identificadores internos, fecha del último acceso).

2.2 Datos provenientes de Meta

Identificador de usuario de Meta y datos públicos del perfil cuando el usuario autoriza la conexión.
Tokens de acceso que permiten operar sobre las cuentas publicitarias autorizadas (almacenados de forma cifrada).
Identificadores y configuración de cuentas publicitarias, páginas, píxeles y públicos personalizados que el usuario decide vincular.
Métricas, estadísticas y reportes de las campañas publicadas (impresiones, clics, conversiones, gasto, etc.).

2.3 Datos técnicos

Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
Registros de actividad dentro de la aplicación (logs).

3. Cómo usamos sus datos

Los datos se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

Autenticar al usuario y mantener su sesión.
Crear, publicar y gestionar anuncios en las cuentas publicitarias de Meta que el usuario haya autorizado expresamente.
Mostrar el rendimiento de las campañas mediante reportes y métricas dentro de la aplicación.
Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y resolver incidencias técnicas.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos los datos para perfiles publicitarios propios, ni para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.

4. Compartición de datos con terceros

FERJOS Creative Intelligence no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Únicamente compartimos información con los siguientes terceros, en la medida estrictamente necesaria para operar el servicio:

Meta Platforms, Inc.: para publicar y administrar los anuncios solicitados por el usuario. La información se transmite a través de la Meta Marketing API y queda sujeta a las políticas de Meta.
Proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos, monitoreo): contratados bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal de hacerlo.

5. Uso de cookies

FERJOS Creative Intelligence utiliza cookies y tecnologías similares únicamente con finalidades técnicas y esenciales:

Mantener la sesión iniciada del usuario.
Recordar preferencias básicas de la interfaz (idioma, vista activa).
Detectar incidentes de seguridad.

No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros con fines comerciales propios. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; en tal caso, algunas funciones de la aplicación podrían no estar disponibles.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras el usuario mantenga una cuenta activa en FERJOS Creative Intelligence y durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con las finalidades descritas y con obligaciones legales aplicables. Cuando una cuenta se elimina, los datos personales se borran o anonimizan en un plazo máximo de 30 días, salvo cuando una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales: cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado de tokens de acceso en reposo, controles de acceso basados en roles, registros de auditoría y revisiones periódicas de seguridad.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso: obtener una copia de los datos que tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminación: solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados.
Oposición y limitación: oponerse o limitar determinados tratamientos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
Revocación de consentimiento: retirar la autorización otorgada a Meta para que FERJOS Creative Intelligence opere sobre sus cuentas publicitarias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos siga las instrucciones de eliminación de datos o envíe un correo a la dirección que figura en la sección de contacto. Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

9. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera del país de residencia del usuario. Cuando esto ocurre, garantizamos que se aplican las salvaguardas legales correspondientes para asegurar un nivel adecuado de protección.

10. Menores de edad

FERJOS Creative Intelligence no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos de manera consciente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.

11. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La fecha de la última actualización se muestra al inicio del documento. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificará al usuario por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación.

12. Contacto

Responsable: Ferjos SAS

Correo de contacto y solicitudes de eliminación de datos:
[email protected]

Dirección web: ferjos.com

Privacy Policy

Last updated: July 20, 2026

This Policy describes how FERJOS Creative Intelligence collects, uses, and protects the information of its users. It is designed to comply with the requirements of the platforms we integrate with, including the Meta Developer Platform (Facebook and Instagram).

1. Who we are

FERJOS Creative Intelligence is a web application that enables marketing agencies and professionals to publish, schedule, and manage advertising campaigns on Meta platforms (Facebook and Instagram) on behalf of their clients, through the Meta Marketing API.

The party responsible for processing personal data is the operator of the FERJOS Creative Intelligence service, whose contact details appear at the end of this document.

2. Data we collect

We collect only the information necessary to deliver the service:

2.1 User account data

First and last name.
Email address.
Session-related data (internal identifiers, last sign-in timestamp).

2.2 Data obtained from Meta

Meta user ID and public profile data when the user authorizes the connection.
Access tokens that allow operating on the authorized ad accounts (stored encrypted).
IDs and configuration of ad accounts, pages, pixels, and custom audiences that the user chooses to link.
Metrics, statistics, and reports of published campaigns (impressions, clicks, conversions, spend, etc.).

2.3 Technical data

IP address, device type, browser, and operating system.
Activity logs within the application.

3. How we use your data

Data is used exclusively for the following purposes:

Authenticate the user and maintain their session.
Create, publish, and manage ads on the Meta ad accounts that the user has explicitly authorized.
Display campaign performance through reports and metrics within the application.
Ensure security, prevent fraud, and resolve technical issues.
Comply with applicable legal obligations.

We do not use the data to build our own advertising profiles, nor to make automated decisions producing legal effects on the user.

4. Sharing data with third parties

FERJOS Creative Intelligence does not sell, rent, or trade users' personal data.

We only share information with the following third parties, to the extent strictly necessary to operate the service:

Meta Platforms, Inc.: to publish and manage the ads requested by the user. The information is transmitted through the Meta Marketing API and is subject to Meta's policies.
Infrastructure providers (hosting, database, monitoring): under confidentiality and data processing agreements.
Competent authorities: when there is a legal obligation to do so.

5. Cookies

FERJOS Creative Intelligence uses cookies and similar technologies only for technical and essential purposes:

Maintain the user's signed-in session.
Remember basic interface preferences (language, active view).
Detect security incidents.

We do not use advertising cookies nor third-party tracking cookies for our own commercial purposes. The user may disable cookies from their browser settings; in such a case, some application features may not be available.

6. Data retention

We retain personal data while the user maintains an active FERJOS Creative Intelligence account and for the period reasonably necessary to fulfill the purposes described and applicable legal obligations. When an account is deleted, personal data is erased or anonymized within a maximum of 30 days, unless a legal obligation requires longer retention.

7. Security

We apply reasonable technical and organizational measures to protect personal data: encryption in transit (HTTPS), encryption of access tokens at rest, role-based access controls, audit logs, and periodic security reviews.

8. User rights

The user may exercise the following rights regarding their personal data at any time:

Access: obtain a copy of the data we process.
Rectification: correct inaccurate or incomplete data.
Erasure: request deletion of their account and associated data.
Objection and restriction: object to or limit certain processing activities.
Portability: receive their data in a structured format.
Withdrawal of consent: revoke the authorization granted to Meta for FERJOS Creative Intelligence to operate on their ad accounts.

To exercise any of these rights, follow our data deletion instructions or send an email to the address listed in the contact section. We will respond within a maximum of 30 days.

9. International transfers

Some of our technology providers may process data outside the user's country of residence. When this happens, we ensure that appropriate legal safeguards are applied to guarantee an adequate level of protection.

10. Minors

FERJOS Creative Intelligence is not directed to persons under 18 years of age. We do not knowingly collect personal data from minors. If you become aware that a minor has provided us with data, please contact us to delete it.

11. Changes to this Policy

We may update this Policy to reflect legal, technical, or operational changes. The date of the last update is shown at the top of the document. When changes are substantial, the user will be notified by email or through a notice in the application.

12. Contact

Controller: Ferjos SAS

Contact email and data deletion requests:
[email protected]

Web address: ferjos.com